郡主的客厅到今天已经是第十一期,一路走来我们邀请过头部企业的法总,也邀请过知名律所的大PAR,但每次都是一对一的访谈。在这一期,我想做点不一样的事情,尝试一下双人访谈,所以邀请了方太集团的法务总监吴厚亮先生,以及他的妻子上海爱家集团总法律顾问焦晨静女士。其实我跟他们两口子相识多年,在我的印象中,他们是一对相爱的、上进的年轻人。希望本期郡主的客厅,能给大家带来不一样的体验。
Family
校招结缘,优秀的人终将相遇
这两届校招,海尔法务部在全国范围内分别只录用了3人和4人。他们二人的缘分,早在当时悄悄埋下了种子,静待花开。
吴厚亮是重庆人,我问他你一个南方人为什么会来东北上大学,他说:“南方小孩没见过雪,想要看雪,最好的地方当然就是东北。”
这句话就像吴厚亮本人一样,拥有一种实用主义的浪漫。
这种浪漫没有意料之外的惊喜,却有种滴水石穿般质朴的韧性,焦晨静大概就是在这种朴实的情愫下“溃不成军”的,当然这些是后话。
2003年,东北大学举办就业双选会。幼年时就看动画片《海尔兄弟》与弟弟争论是“海尔”还是“孩尔”的吴厚亮,对海尔集团情有独钟。
机会总是留给有准备的人,尽管海尔校招门槛极高,吴厚亮依然凭借自身的优秀过关斩将,拿到了海尔的offer,与此同时,焦晨静正在吉林大学孜孜不倦,努力让自己变得更优秀。
初入海尔,吴厚亮勇担责任展锋芒
我还是挺好奇海尔对吴厚亮的成长有哪些影响,便让他聊聊在海尔的故事。
当时,由于大型家电连锁异军突起,大部分普通经销商的融资以及业务能力遭遇瓶颈,这对当时的海尔而言,是急需改变的状况。而想要解决问题,最迫在眉睫的,就是解决普通经销商的融资问题。
因此,当时海尔内部创新提出了“保兑仓”模式,该模式涉及主体很多,包括银行、海尔的财务公司、海尔的工贸公司,当然还有经销商等等。
而如何达成这些主体间的利益平衡,就是“保兑仓”模式运行的关键。
当时刚来海尔一年左右的吴厚亮,基本上独立完成法务对这一板块的业务的支持。如何对这么多主体间复杂的利益点进行梳理,深入了解复杂的业务形态以及找准各方的利益诉求点,并平衡这里面的风险和业务需求,都是课本之外的陌生知识,对当时的吴厚亮挑战极大。
其实当时吴厚亮心里也是没底的,因为涉事主体多且复杂,资金量又巨大,一旦操控不好很容易出问题。但好在领导信任和支持,也愿意让年轻人发挥,才有了“保兑仓”模式运行下,经销商有了很好的融资渠道,银行也实现了业绩增长,海尔则完成了特殊时期经销商结构的平衡这一多方共赢的完美局面。
发挥主动,扫清企业发展暗雷
晨静当时只投出去三份简历,这三家当中最心仪的就是海尔,多年积累的优秀让她如愿以偿。
在焦晨静初进入海尔,缓慢适应上升的阶段,吴厚亮已开始大展拳脚。
2006年,海尔推出的机顶盒产品,因为销售渠道与传统的已经合作多年的家电不同,所以海尔对买方的付款信用心里是没底的,如何保障资金安全,就成了极其重要的课题。
吴厚亮提议道:不能找保险公司吗?
业务部门的同事说可以,但当时的背景是,信用保险主要存在于出口业务,但在国内的信用保险几乎没有。为了扫掉这个随时可能爆炸的雷,吴厚亮找到了一个之前接触过的保险代理,从这里得知有一家外资公司可能感兴趣。于是便主动与对方联系,在经过多轮谈判后,该公司终于承保了海尔机顶盒货款的信用保险。买了保险后,还真出事了,并且理赔了。
当时的吴厚亮只是出于认真负责的态度,为企业发展扫清未来可能出现的雷点,连他自己也没想到,自己的这一行为,在日后为企业避免了1000万元的货款损失。
温暖朴实的爱情故事
吴厚亮说,第一次见面是在当年海尔法务部的新人介绍会上,当时就觉得这个小姑娘长相气质都很出众,给自己留下了深刻的印象。然而晨静提起当年的他似乎气不打一处来,说他工作起来严厉得近乎苛刻,自己一天审八份合同还被他嫌弃效率太低,以至于见面就想怼他。
后来,两人在海尔大学支援一个培训项目的时候,走得比较近了。通过接触,晨静发现吴厚亮也并不是那么讨厌,他没有老人儿的架子,解答自己问题的时候也特别耐心,细致。
自己对吴厚亮的感觉逐渐发生了转变,爱情的种子也在这段时间的滋养下,从泥土里钻出来,发出嫩芽。
有次我在上海请吴总参加一场法总间的小饭局,郡主邀请吴总必到。吴总从宁波赶来上海参加活动,活动结束顺便回家。当时晨静在外地出差,当天正好从出差所在的城市赶回上海。
席间,晨静打来电话,我无意中看到吴总手机屏幕上显示的来电人姓名是“焦小静”,而不是她的大名焦晨静。吴总接完电话腼腆地说,领导问我啥时候回家。这个小小的细节暖到我了。
很难想象已结婚多年,育有两个孩子,并且看似对情感有些木讷的吴厚亮,对晨静还保持着一份爱情里童真般的小浪漫,好像生活与岁月,从没在两人的感情上留下痕迹。
因为工作原因,吴厚亮跟晨静两人常年两地,刚结婚的时候两人一个在青岛工作一个在宁波工作,后来一个在英国读书,一个在宁波工作,再后来一个在上海工作一个在宁波工作,虽然宁波离上海不算远,但仍然做不到每日通勤。晨静告诉我,这么多年早上起来经常是一个人,她梳妆打扮的样子美也好丑也罢他都看不到。从微信里这几行字,我能看得出来她心里的那种微微的失落。
晨静一个人工作加上带孩子,有时也会崩溃,也会抓狂。我清楚记得好几年前,有一次晨静给我发消息说:“郡主,快把娃他爹贩回上海吧,我一个人带孩子太不容易了。”我有些心疼,也能理解晨静偶尔的崩溃。
去年下旬我再见到晨静的时候,就问她:“你还是希望吴总回上海发展吗?”
然而这次她的回答发生了转变,她说:“方太对他来说不是一份工作,而是一份热爱的事业,如果强迫他放弃自己的事业,他应该也不会开心吧。相比于帮我减轻压力,我更希望他能开心。”瞬间我感受到了她的成长,她变得更成熟、独立、坚强。
这是我见过爱情本该有的样子,不是要求对方为自己做出什么改变,而是为了对方的快乐甘愿付出。
我能感觉到,他们俩人的爱情是相互滋补的。
2019年4月,当时法佬汇走进名企系列活动当中,有一站就是走进方太集团。因为方太是以中华优秀文化文化治理企业,这也是吸引吴总在方太深耕十余年的原因之一。在谈及中华优秀文化对自己的修行有什么样的影响时,吴厚亮说:“因为自己跟妻子聚少离多,期间难免会有一些不开心。我俩都有各自的事业,并且都很要强,属于那种一定要把事情做到最好的人。这时如何平衡家庭与事业,谁来做更多的牺牲,就变成了大家必须要面对的问题。”
吴晨亮说:“有段时间,工作和家庭的双重压力让我们身心疲惫,有的时候吵得比较凶。她发脾气时候我觉得非常委屈,我觉得自己认真做事业,不抽烟,不喝酒,不赌博。只要我一有时间就赶回家陪老婆孩子,我尽了自己最大的努力,我有什么错。然后我该怎么办,觉得自己委屈跟爱人争执吗?这样只会让矛盾更加激化。经过反复深刻的思考,我意识到我错了。没有体会到爱人的不容易,我就是错了。”于是我用了方太提倡的幸福五句话:
男:“我错了。”
女:“我也错了。”
男:“我帮你。”
女:“谢谢你。”
男:“我爱你。”
当吴晨亮做完这段分享,大家都被这五句话温柔背后隐藏着澎湃汹涌的爱意所触动。
标本兼治,只做最好
这还让我挺好奇的,离开大平台后,为什么吴厚亮会选择去一个相对小的平台发展。
他说:“选择去方太的核心是方太的企业文化以及老板的个人魅力对自己深深的吸引,令自己心生向往。另一方面,自己很欣赏一句话–“小不是美,大也不是美,从小到大才是美。”
基于自己对方太的了解,吴厚亮觉得方太一定会越做越大,越做越好,自己应该参与进来,跟方太一起走这样一段从小到大的过程。事实证明,吴厚亮的判断是准确的,他刚去时方太的年营收只有十几亿,如今已经翻了十倍,达到了一百五十多亿。
聊到品牌,吴厚亮说:“方太是中国人第一个自己的厨电高端品牌,这个是不容易的,因为当时家电里头部的品牌都是洋品牌,而在国内做高端是没有的,基于此,品牌对方太公司的重要性,远超过一般公司或一般行业。”
所以,在进入方太之后,吴厚亮在品牌保护方面做了特别多的工作。这里,他举了一个香港山寨公司的案例。
当时在香港有大概几十家“山寨”的方太公司,这些人通过在香港注册公司,并注册近似的英文字母商标,然后在大陆进行制造和销售伪劣产品获利。因为他们假借了“方太”的名义,所以对认可方太的消费者以及方太的公司品牌损害都是巨大的。
于是吴厚亮就此事向大陆的执法机构进行投诉,因为被投诉对象都是在香港合法注册的,所以执法机构顾虑颇多,事情很难推进。
没办法,吴厚亮只好转而向香港公司注册处投诉,无果。但是他没有放弃。
事情的转机在2011年, 在甬港经济论坛上,吴厚亮找到机会与香港公司注册处的领导见面,向他们讲述了山寨公司的危害。并在交流过程中提出新的思路,即:香港公司注册处可以应我们的申请,责令山寨公司做出说明。如果其无法提供正当理由,香港公司注册处可以用代码来取代山寨公司的名字。
这次交流颇为顺利,香港公司注册处的执行力也很迅速。经过连续多轮的打击,几乎没有人再跑到香港去注册山寨的方太公司了,以至于到今天,再遇到类似的事件,方太只需向香港公司注册处发一封邮件即可解决问题。
这件事表面上是解决了方太的问题,但从更深层的角度来看,也是吴厚亮对推动整个市场的品牌保护做出的努力,既是治标也是治本。
另外一个关于知识产权的案例更有意思,最后甚至让浙江高院给天猫下了司法建议书。
吴厚亮说:“2020年我们做了一个方太刀具的案件,因为有人注册了含有方太字样的商标,造成了一定程度上消费者的误认,这种行为是构成不正当竞争的,于是我们为这事向法院提起了诉讼。因为这些蹭方太品牌的商铺大多铺在天猫平台上,我们先跟天猫交涉,但是迟迟没有结论。
为了能根本解决问题,我们请浙江高院给天猫下司法建议书,建议他们要求店铺的命名规则为驰名商标做出合理避让。在这里我不得不赞扬一下浙江高院,他们这种司法为民的理念,强大的执行力令人敬佩,在了解我们的问题后,非常积极主动的站在企业和社会公众利益的角度快速响应,并且实践,令我非常敬佩。
这件事在行业里也是没有先例的,因此入选了浙江法院十大知识产权案例,以及十大品牌保护案例。我认为我们法务工作必须治标也要治本,想办法从根本上解决问题。”
留学归来,晨静连获殊荣
关于外出求学的这段经历,焦晨静对我说:“生完孩子后有点抑郁,整个人的状态真的很差。在加上之前上学的时候,自己就有再出去读书的打算,于是干脆从海尔离开,外出深造。
当时自己满月子40天后就出去买雅思的书了——那天正好是三八妇女节,两个月后考试。一边带孩子一边准备雅思考试。不巧的是孩子白天晚上睡颠倒了,晚上十点左右开始精神抖擞跟我咿咿呀呀讲不停,清晨六七点开始呼呼大睡怎么干扰都不醒。每天睡3-4个小时吧,那段日子真挺难熬的。读书,就是那时的我抓住的一根救命稻草。”
回国后,妈妈之于孩子就是熟悉的陌生人,总是看着妈妈,但是很拘谨…说得晨静心酸得眼泪都要掉下来了。
功夫不负有心人,2013年1月,焦晨静获得了英国约克大学硕士学位。我问她,这求学一年多来的收获是什么呢?
她说:“当然首先是知识上的增长,更重要的是对西方生活和文化的体验和了解,自己更明白国外的人是如何考虑如何处理问题的。在后来看问题的时候,自己能很快找到双方关注的点在哪里,对我日后的工作非常有帮助。”
2013年,在吴厚亮的主导下,方太成立了宁波第一家公司律师部。同年一扫阴霾的焦晨静回国后,在一家美资企业任中国部落委员会成员和法务负责人,为其在中国的业务运营提供全面法律和合规服务。
任职期间,焦晨静有效避免了2000万销售收入被认定为非法所得及可能的罚款,本人也因此获得CEO亲自颁发CEO奖章。
焦晨静的思路跟代理律所的思路完全不一样,但这种思路首先要全盘推翻之前的计划,其次得罪了律所,这就意味着这个案子的处理,焦晨静只能对不能错。
反复思考之后,她认为应该践行公司的第一价值观“做正确的事”。
而且,在其位谋其政,也是履职的应有之义。她基于对公司业务的深刻理解和对上海司法环境的信心,提出了自己的看法和处理方案。幸运的是,领导给与了焦晨静充分的尊重和信任,也在方案落地上给予了充分的配合。在焦晨静主导的处理方案之下,该案最终以工商局撤销案件结案,避免公司损失2000多万元。
那个优秀的焦晨静又回来了。
2018年,离开美资企业的焦晨静入职一家知名房地产集团。同年,因为有力推进与世界五百强之一的某新加坡头部企业的战略合作,引入战投55亿元,获得“集团2018年岗位英雄”。
同时,这几次交易过程中涉及到法律技术课题的宽度和深度、相关资源的整合运用难度,倒逼焦晨静的专业能力和综合处理能力得以快速成熟。因为这几次交易的出色业绩,焦晨静多了一份职责:“董事长法务助理”。她笑着说,我是那种到哪里都全力以赴的人。
几年前,我突然收到晨静从新疆快递给我的一箱阿克苏苹果,因为特别甜所以印象很深。原来,晨静生了老二休产假的时候搞了个斜杠事业,帮助家乡的果农卖水果。
她曾发了一条朋友圈说:生了老大后出国读了个书,生了老二后搞了个小副业,如果以后生老三了该干点啥呢?吴总在那一条朋友圈下面留言说:还老三,你可真敢想啊…
晨静就是那种把家庭照顾得很好又把事业经营得风生水起的女生。
比翼齐飞,在更高的山顶遇见
“功勋人物”是方太集团内的最高奖项,获选的标准是:业绩出类拔萃,给公司发展带来深远影响。
吴厚亮说,这项荣誉因为入选标准非常高,且会优先评选给研发、供应链、营销等前端岗位,自开始评选功勋人物至今已经十几年的时间,当选的后端支持系统的人数总共就四位。
提及获得集团功勋人物的心情,吴厚亮说:“拿到这个荣誉确实是很激动的,但我觉得这不是我个人的荣誉,而是集团对以我为代表的法务团队长期以来工作的肯定。这件事反过来更加激励我们未来以更高的标准和更好的成绩来回馈公司。”
如今,吴厚亮已成为方太集团的管理班子成员,而焦晨静在上海爱家集团担任了总法律顾问。
在我看来,他们两人的关系就像两枝雨后春笋,在泥土里时就已经为了见到彼此而各自努力,破土而出后,又各自发奋,节节高涨。
吴厚亮与焦晨静,是两个因为优秀才终于遇到的人,又因为彼此相爱,所以变得越加优秀。祝福他们的未来一直携手同行,共同创造出更多甜蜜的故事。