法佬汇走进B站丨这个520,探讨数据合规

走进B站

这个520,探讨数据合规

5月20日的上海,清风正好,酷暑未至。法佬汇创始人王迎军女士与来自全国各地的知名公司总法律顾问、副总裁、头部律所主任、高级合伙人等31位法佬汇成员于上海集结,参访中国年轻世代高度聚集的综合性视频社区——哔哩哔哩总部,感受互联网潮流文化社区的魅力,探讨Z世代企业数据合规的实践要点。

万物皆可B站

当天下午,法佬汇参访团走进哔哩哔哩(以下简称“B站”)总部大楼国正中心,首先映入眼帘的是各种造型的B站吉祥物——小电视,有身穿礼服的英伦管家式、还有张开着双手热情拥抱式,就连镇宅石狮子都被B站化,变成了镇楼小电视。当看到2233娘主题的背景墙、带弹幕墙的人行门禁时,又应了那句话:万物皆可B站。整个空间设计充满了B站元素,花样百出,十分有趣。而契合“520”的主题装饰,又让总部大楼增加了温馨、浪漫、欢乐的节日气氛。
公开信息显示,B站创立于2009年6月,是中国年轻世代高度聚集的文化社区和视频平台。那些出生在1995-2009年间的人,被称为Z世代,又称网络世代、互联网世代。而B站作为Z世代聚集地,截至2021年第一季度,月均活跃用户量达2.23亿,月活用户中,35岁及以下的用户占比超86%,去年总营收达120亿元人民币。最新公布的2021年第一季度财报显示,B站一季度营收达39.0亿元人民币,同比增长68%,月均付费用户破2000万,再度超出市场预期。从一个二次元弹幕视频网站发展成为如今的多元文化聚集地,未来的B站无论是在用户拓展还是在市场潜力,都孕育着更多可能性。“上海作为长江三角区域经济带的中心,呈现出以制造业为主的产业生态特点。而总部设立在上海的B站,近些年发展迅速,其背后代表的是一种新经济新业态新模式,进而备受关注。因此,今年法佬汇‘走进名企‘系列将第二站选在B站,期望近距离一探究竟。”法佬汇创始人王迎军女士说。

Z世代B站的数据合规实务方法论

在参观完B站总部大楼之后,本次参访活动进入研讨会环节。B站法务部法务经理李舟佩以《企业数据合规的实践要点》为题,基于互联网平台对于当前数据合规监管现状和B站内部管理制度展开了精彩分享。李舟佩首先提到,在立法层面,近两年,关于用户个人信息和网络安全数据安全相关领域的立法,一直处于不断完善和补充中,新法律法规的出台实施对互联网平台的影响非常大。其次,执法方面,涉及APP平台,监管部门一直以来严格要求各企业严格执行各项法律法规,并定期展开专项整治行动。所以,我们必须从公司层面全面部署并展开工作。对于法务部来说,我们不仅修改了隐私政策,而且又基于监管要求、法院判例,将修改后的隐私政策进行全站弹窗。与此同时,为了符合数据合规要求,在隐私政策中,我们还需要落实许多细节工作,比如追加SDK列表,完善表格信息,将身份证号、面部特征等隐私政策中的个人敏感信息予以单独标示等。
伴随着个人数据保护继续收紧,继续完善,对企业的要求也会越来越高。对此,李舟佩进一步说,目前B站的个人信息数据管理体系,分三个部分:一是协议规范。基于互联网平台的特点,我们拟定的线上协议要用简洁明确的字眼进行说明。二是认证资质。B站已经获得了公安备案的等保三级认证,同时通过ISO90012015认证。三是风控制度。B站内部有一套非常完整的风控流程和体系,包括现有重要数据信息采取物理隔离加密处理存储等手段,同时设置限制特殊权限与分割核心数据信息。B站法务经理李舟佩的主题分享结束后,获得嘉宾们纷纷点赞。接下来,研讨会进入互动自由交流时刻。有参访嘉宾提问B站上市后的版权治理问题。对此,B站法务部总经理刘楠表示,B站非常重视版权保护。一方面,B站通过自制和购买获得大量优秀的版权内容,比如综艺节目、纪录片、动画片、电影等;另一方面,围绕B站用户上传的内容,B站作为平台,着力做好两件事情:第一件事情是内容审核,我们的审核团队,专门负责内容违规审核。而对于热播内容我们会根据红旗原则标准进行处理。不仅如此,我们还会结合法院判例,动态微调红旗边界,以保障平台合规发展。第二件事情是做好避风港通知删除,当日常面对投诉时,我们需要对被投诉内容做出快速、准确的判断并及时处理,这些判断往往涉及非常复杂的法律分析。
有嘉宾问到B站在年轻人成长层面,如何能够负担起更多的社会责任?B站法务部总经理刘楠回答到,在承担社会责任方面,B站除了落实监管部门的各项要求,始终致力于为年轻人营造健康、向上的网络生态环境,并努力做出正确、积极的向善引导。举例来说,B站移动端有一个“能量加油站”的功能,我们的这个功能一直与上海市共青团旗下的专业心理安全公益组织(“青小聊”)保持着密切合作。用户可以通过这个功能和B站客服分享生活中遇到的烦恼和挫折,如果我们的客服在聊天过程中发现用户需要专业的心理健康建议时,我们会引导用户寻求心理咨询师进行专业疏导。傍晚时分,在一片欢声笑语中,整场活动圆满收官。

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