高唤栋:用行动完美诠释法总为何被称为“General Counsel”丨郡主的客厅 第二十一期

高唤栋是我的微信朋友多年,但没见过面也几乎没联系过。第一次见面是在2020年8月11日,法佬汇跟中国信息通信研究院联合组织了一场数据安全法颁布前的研讨会,当时我邀请了12家超大公司的法务部负责人,高唤栋是其中之一。

见面后才知道,唤栋看起来年轻且帅,身材保持得很好,一副精力充沛的样子。

唤栋是个很周全的人。我对他印象最深刻的,是每逢过年过节,都会收到唤栋送给我的小礼物和贺卡。当然礼物都是正常的商务礼品,但卡片上的字写得非常漂亮,令我印象深刻。这年头能写出一手漂亮的字的人已经非常稀少了。起初我以为他这么忙,贺卡一定都是助理代写的。直到有一次,曾在联想工作的他的一位同事来我这里做客,无意中提到唤栋最近刚换了助理,我当时立刻就好奇起来,换了助理之后,卡片上的字迹也该有所变化吧?于是我就赶紧翻出来以往的卡片跟最近的进行对比,没有发现丝毫变化,难不成卡片是唤栋亲自写的?但我也不好意思问他,直到这次借专访的机会聊起卡片的事,我才知道,每次都是他手写的。天哪,亲自写的?我顿时惊讶得目瞪口呆并且仍然觉得难以置信。我知道平时唤栋有多忙,没白天没黑夜地工作,分身乏术。记得去年法佬汇的GC之家开业,唤栋送来两个大花篮作为贺礼。车都快开到了,突然接到公司的电话,有个紧急会议要参加,他只好掉头就回公司开会去了,那天可是个周六,结果只有两只花篮到场了,带着唤栋默默的祝福。

一年半没见面了,这次见面的第一印象是他多了很多白发。听了他的故事,我顿时觉得那些白发可不是徒增的。

 

 

你明明想种一颗树,但命运只给你一棵草应该怎么办?

爱比克泰德说:“我们登上并非我们所选择的舞台,演出并非我们所选择的剧本。”这种被动,具体表现在我们经历的诸多挫折与不如意上面。当然有一部分人会选择弃演,但高唤栋的答案是,遇水造船、逢山开路,尽量把既定剧本演好,让一棵苗,长成参天大树。

1994年夏,从北京国际关系学院毕业后,高唤栋去到中国现代国际关系研究院从事对美政策分析相关工作,主要工作是从美国国内政治角度来分析并预判中美关系发展大势,研究成果会汇报给中央相关部门做政策决策参考。当时高唤栋有一个固定任务,就是通过密切跟踪,根据掌握的公开信息和渠道分析,预测每四年一次的美国总统大选。

作为外行人,我还是挺吃惊的,毕竟是预测一个国家的总统选举,这涉及到太多复杂的信息分析。但高唤栋认为美国的大选还是相对不难预测的,因为美国有大批政治分析师,并结合很多量化的工具,形成了比较成熟的分析方法论和模型,自己也仅在希拉里和特朗普竞选的那一届预测时翻了车。

上个世纪九十年代中期国内做类似工作的人很少,也没有互联网的帮助。高唤栋就跟踪研究定期发布的《美国国会记录》(Congressional Record)中针对中美关系相关议案的国会议员辩论,还有美国的大型报纸刊物,哪些信息对华态度友好,哪些则态度强硬。这样的数据累计到一定量级,就能从中预测出美国对华态度的大致走向以及共和党和民主党内不同国会议员对华的立场及态度。

 

 

当时高唤栋只有24岁左右,在这样的业务锤炼下,他的英文能力、分析能力、从纷繁复杂的信息中提炼观点的能力已远超同龄人。

这份工作使得高唤栋对美国的政治体制有了全面的了解,包括美国法律整体出台的流程、体系也都了然于胸,这对他后来从事的法律工作帮助很大。

工作三年,一次难得的机会,高唤栋以公派自费的方式出国留学。当时高唤栋已经被美国好几所知名大学录取,其中包括哈佛肯尼迪政治学院,但因其学费高昂,高唤栋最终选择了免除了他的学费并且提供研究助学金岗位的杨百翰大学(Brigham Young University)。

在美国两年,第一年高唤栋就完成了国际关系专业方面的课程,出国机会宝贵,剩下的一年他也不想浪费,于是又跑到法学院报名攻读LLM。

我问他:“在美国两年,你都收获了些什么?”

高唤栋笑了笑说:“两年拿了两个master,我把所有的钱、时间、精力都投入到学习中去了。”

当时国家对外开放起步不久,留学的机会本就不多,而且有规定时间,如果高唤栋两年后没有回国,他所在的单位将不会继续派学子出国进修。高唤栋说他要信守承诺,不能为了自己堵了后来人的路,所以只能把全部经历投入到学习中去,期间不敢生病,不敢挂科,时间就是这么紧迫,容不下丝毫意外。所以高唤栋的压力是很大,尤其是第二年要一边完成国际关系专业的硕士论文,一边要读法学院的课程。他说自己为了准备法学院的最后一门考试,考试前一天一直复习到凌晨4点多钟,当自己结束这最后一门考试,走出法学院的大门,才突然看到自己从国内接到美国准备参加他毕业典礼的母亲,居然没有告诉他,独自在法学院的门外守候,一直等着自己最后一门的考试结束。那一刻,他的眼泪夺眶而出。

我也在美国读过JD,对当时那个情景特别能够感同身受。写到这我突然想起鲁迅家门口的两颗枣树,高唤栋的两行泪水,左边是因为感动,感动小学文化的老母亲即将在美国见证儿子毕业典礼这一人生重要时刻。右边也是因为感动,感动自己两年来顶住压力,此刻终于可以喘一口气。

 

 

从杨百翰学成归来,在体制内又锻炼了半年,2000年3月份,在杨百翰大学中国校友会校友的介绍下,高唤栋进入当时一家世界500强企业做法律部实习生。

原本三个月的实习期,高唤栋一个多月就顺利转正。在这家公司,高唤栋跟着他的顶头上司Robert Lewis学到很多,后来加入爱立信中国法律部,前前后后做了六年的法律顾问。

古人十年磨一剑,高唤栋沉下心来用六年时间打磨自己,这是一个厚积的过程,薄发也确实随之而来。

当时有猎头找到高唤栋,职位是一家企业的GC。

这家企业有些特殊,第一之前没有法律部,这意味着你需要先获得领导的认可,才有可能要到资源,从零开始搭建团队。第二这是一家合资公司,中方和外方两位股东各占50%,高唤栋如果过去,工作汇报给谁,领导意见分歧时听谁的,都需要很高的能力和情商来平衡。第三,CEO是中国人,在那个年代,中国企业家们固然敢拼敢闯,但法律合规意识都相对薄弱,对自己经验的依赖大于信任法律部。

所以很多GC都不愿意或者说看不上这个岗位。但高唤栋觉得这是一个机会,尽管不确定自己是否能跨行业做出成绩,也不确定能不能带好团队,更不确定自己是否具备管理能力,但能确定的是自己尚且年轻,大不了从头再来!

去到这家企业后,高唤栋迅速学习企业业务,并同步进行了一圈访谈,访谈目的直接明了:法律部能帮你什么?你需要法律部什么支持?你认为法律部最大的价值是什么?

收集一圈信息后高唤栋发现,这家企业做航空快递物流,因此需要在全国各地租很多运营中心,其中涉及大量的租赁合同。当时由于京沪高铁的建设规划,导致这家企业投资上千万在上海刚刚投入使用的运营中心被拆。由于当时该项目的尽调工作不彻底,以及租赁合同上的诸多问题,导致企业只能吃了哑巴亏。借此机会,高唤栋将企业全部租赁合同150多份拉了个清单,挨个审核其中的风险漏洞。

审核完毕,问题令人惊心。第一,合同版本不统一,格式五花八门。第二,合同对业主土地所有权,法律风险的尽职调查几乎为零。第三,对公司核心权利的保障条款不完善。

 

 

将上百份合同按照高风险、中风险、低风险分类后,高唤栋发现类似京沪铁路事件的高风险合同至少占据总合同数量的三分之一,预计会给企业带来损失风险上亿。

将情况汇报给领导团队后,高唤栋就以租赁合同为切入点,跟财务、运营一起将企业合同做成标准化合同文本,以及整个商业流程根据法律规定及实际业务需要做了体系化梳理,制定了标准作业流程。

很快,类似这样一颗颗悬在企业上方的炸弹被高唤栋一一拆除,也是在此之后,因为业务发展需要,高唤栋向企业提出搭建团队需求时,获得了领导层的鼎力支持。

加入这家企业,三个月获得管理层认可,说服领导层组建法律部。又花三个月组建团队,最后再花三个月对团队进行培训。耗时九个月,法律部工作走上正轨,开始为企业发展提供源源不断的支持。

这期间还有件趣事,有员工写了一封匿名举报信,污蔑中国区总裁人品有问题,作风不正派并用中英双语抄送给了全球所有员工。

总裁当时肺都要气炸了,把HR、IT负责人以及高唤栋叫到办公室,指着桌子上打印出来的举报信要求:“给我查出来!”

因为这封电子邮件用的假名字,查起来没有头绪。

不知道具体由谁发出,所以IT的老大先通过技术查询了发送邮件的IP地址,调查结果显示这封邮件的发出地是在北京东三环某网吧的57号电脑。

但网吧是公共场合,IT老大傻眼了,线索到这里就断了。

高唤栋说,那我来试试吧。于是就来到这家网吧,顺便在网吧门口买了两条中南海。

一进网吧高唤栋就观察内部陈设,发现这是一家正规网吧,所以根据规定,他们会有消费者信息登记,以及网吧监控保留一月的行为。因为邮件是三天前发出的,所以只需要查询相关登记监控,看看有没有来自这家企业的员工,就能基本锁定目标。

来到吧台,高唤栋拍出一条中南海,向其表明身份和来访目的,查询登记册后,并没有发现蛛丝马迹。

因为登记姓名可以乱填,高唤栋让吧台帮忙请出来了网吧的IT,又付出一条烟的代价后,成功调取了特定时间段的视频监控,并从中找到了在发出那封邮件同一时间使用57号电脑的人,果不其然,正是该公司一位管理人员。

我说:“你可真有本事,破起案来也有模有样,哈哈哈哈。”

高唤栋笑着说:“法总就是要为企业,为领导解决问题,大问题,小问题,是不是你职责范围内的问题,只要你能解决,就不应该推辞。”

大约一年半后,另外一家世界500强美国企业看好中国家居建材市场,通过收购12家门店进入中国,正寻找一位有能力的中国GC帮助企业发展。又赶上高唤栋所在的企业总部搬迁到很远的地方,每天上班需要三个小时用来通勤,加上其他诸多原因,高唤栋决定辞职,尽管老板非常恳切一再挽留,高唤栋还是选择离开。

没想到的是,跳槽之后,高唤栋迎来了自己职业生涯中最苦最累的三年。

 

 

关于累的原因,高唤栋说:“我在这家公司工作了三年。第一,2008年金融危机爆发,整个经济和市场环境很差。第二,这家企业刚进中国,要把整个美国企业的管理和企业文化移植过来,严重水土不服。第三,在我任职期间,公司一年换一个CEO,你就能想象的到他们在中国的业务遭遇了多大的挑战。”

尽管清楚在金融危机的背景下,而且企业的业务面临挑战时,领导层的压力和挑战有多大,包括高唤栋说法务部当时向他汇报的法律顾问只有一个人,不得已需要每六个月更换并培训6个法学院实习生才能减轻点工作压力。但高唤栋还是没想到,挑战来得这么快。

在入职第二天,公司总裁就对高唤栋说:“接到实名举报,我们收购的这家公司有个高管L(代称)侵占公司财产。把我们在石家庄和丹东两家店在闭店后的商品和建材用大卡车往自己家仓库拉。你去趟天津吧,调查了解一下。”

当时北京到天津的高铁刚刚开通,拿着资料,1个半小时后高唤栋在天津一家光线幽暗的咖啡馆里,见到了实名举报人。

从其口中了解到,L原来是这家被收购公司的办公室主任,号称地下总裁。总部在中国收购的12家门店中,有4家老板都是他的铁哥们,势力很大。

我说:“那处理这样的事情你怕不怕?”

高唤栋说:“当时年轻,一腔热血,一想到公司刚进入中国就遇到这么大的蛀虫,脑子里就一个字——干!”

由于涉案金额上千万,自己也是第一次调查内部贪腐案,高唤栋跟当地警方以及检察院也取得了联系,希望通过司法部门了解L的信息,而对方的反击也很快到来。

在高唤栋跟总裁去天津考察工作时,发现老板停在公司停车场的车胎被人扎了,L还放出话来:“高唤栋你小子小心点,敢趟这滩浑水,小心半夜脑袋开花!”

当时老板也有些紧张,毕竟对方行事太过于无法无天,所以尽管高唤栋对国家的治安充满信心,但为以防万一,公司还是给他配了两名保镖,一直保护到他结案为止。

这两个保镖也挺有意思,一个五十多岁公安背景,一个年轻人110公斤(外号110),是内蒙古摔跤手。一老一少贴身护卫,也给了高唤栋不少独特人生经历。

就这样,高唤栋摸着石头过河,通过广泛调查,掌握了一部分证据,在跟公安部门和检察院沟通后,警方同意对L传唤,进行24小时讯问。但前提是,如果24小时没有获得对方实质性的涉案证据,就只能释放。

高唤栋想最起码这是个突破口,必须得干。于是在L上班路上,警方出动将其拦截并讯问。最终结果是L确实有一定问题,但尚不构成侵占公司财产罪,只能无罪释放。

看到警察都拿自己没办法,L也越发嚣张,直接喊话:高唤栋,看我怎么收拾你!

明知对方有问题,却迟迟不能追究法律责任,高唤栋也来了脾气:“如果你是清白的,我当然也不会拿你怎么样,但只要你有问题,我就一定会查下去!”

 

 

尽管阻力重重,但高唤栋仍然找到了足够的证据,虽然不足以追究L的刑事责任,但将其解除劳动合同,从公司开除还是板上钉钉。

将证据汇报给老板后,接下来就是HR通知L被开除,这件事就尘埃落定。但HR总监是个加拿大人,本身胆子就不大还拖家带口,所以不敢应承这件差事。

虽然与L谈话并解除劳动关系这本就是HR的职责,但看到事情没人管,高唤栋说:“你们害怕那就我来!”

于是,在天津假日酒店租了一处会议室,又联系保安公司派人增强了安保措施,准备妥当后,高唤栋联系HR:“请通知L,让他到这来和公司谈话。”

在自己的地盘,L无所畏惧,大摇大摆的就来“赴约”。

经历过前面几次交手,高唤栋也没绕弯子,对L说:“我就是高唤栋,咱俩不打不相识。你也知道我一直在查你,我也知道你一直背地里想黑我,咱俩就没必要兜圈子了。现在证据已经准备完了,你占了公司多少便宜,我们也一清二楚。你面前有两条路,第一,把你送进去,呆半年估计没什么问题。第二,你现在就辞职,立刻离开公司,公司也不再追究你其他责任。这是公司的决定,你选吧!”

说完高唤栋将辞职信推到L的面前,L的脸上五味陈杂,交替变换。

沉思片刻,L在辞职信上签字,说:“高总,咱俩也算有缘分,我对你也很敬佩,我接受公司的安排。”

不得不说,经过这件事之后,高唤栋的名字在整个公司一炮打响,大家都知道,法律部来了个手腕硬、气势强的年轻人。

借着这波效应,为了防范风险,高唤栋将之前分布在全国各门店的各种印章集中管理,简化流程,建立了一套高效的印章管理制度,在一定程度上将削弱了地方诸侯的人治风险。

就在高唤栋处理完L案当天,在天津办公室还没来得及喘口气,突然一条黑影闪了进来,随后将门反锁。

 

 

 

经过L案,高唤栋还是有些敏感的,正惊讶之际,黑影开口说话了。

“高总您好,自我介绍下我是咱们天津公司的同事,L案您办的漂亮。通过查办这个案子,我对公司反腐倡廉有点信心了,所以我来给您举报另一个案子。”

好家伙,明明是来举报,怎么像是打劫的,高唤栋喘了口气招呼对方坐下来慢慢说。

“高总,我是咱们公司工程采购部的一名员工,您也知道这是个油水部门,现在这个部门从上到下整个烂掉了。”

高唤栋很疑惑:“你不也是这个部门的吗,你这是连自己也举报了?”

“高总,正因为我不跟他们同流合污,现在部门很多人都在排挤我,我看不惯这样拿着公司工资、损害公司的行为。本来早就想跟公司举报了,但又怕他们打击报复,如果不是您处理了L案,我今天也不会过来亲自举报。”

高唤栋这才肃然起敬,原来这是个充满正义感的年青人。

“高总咱们这件事跟您办L案不同,我可以做您办这个案子的内线,但我有一个要求,最后你开除整个部门的时候,要连我一起开除。”

高唤栋一下就明白了小伙的意思,只留下他一个人,谁都会知道是他举报的了,便答应小伙可以给他放段时间假,等风头过去随时回来上班。没想到小伙子干脆地拒绝了,他说自己就是看不惯这种行为,也不愁找工作。在这个烂掉的部门待了几年,本来都绝望了,但从高唤栋的身上又看到了希望,这世上还是有不畏艰险,弘扬正义的人。只要自己能出这一口气,帮企业铲除蛀虫,就值!

商量好具体细节,将这件事写成报告汇报给公司总部,获得行动批准后,高唤栋带着财务、四大会计师事务所之一的审计人员,事先没有任何征兆直接来到了天津的工程采购部。

一进入现场,高唤栋就请工程采购部全体员工离开电脑,暂停手上的工作,去会议室集合。

在会议室即宣布:接到举报,将对采购部进行例行调查,采购部所有员工带薪休假一个月,等候公司调查结果。

员工离场后,调查团队对所有采购部员工的电脑、合同、邮件进行检查,在举报内线的配合下,证据收集的很顺利,总计发现贪污金额上千万。

由于是“窝案”,整个部门沆瀣一气,所以在对公司总部汇报时,高唤栋就建议将整个部门撤去,把采购流程拆开,分为多个环节由不同的部门负责,便于互相监督。

事件最后,该工程采购部全体员工被裁,那个充满正义感的年青人也随之离开,从高唤栋口中得知,这位年青人很快凭借自己的能力找到了新的工作,并开始了新的职业生涯。

 

 

 

郡主的客厅前面已经二十期了,还从来没听到过这么多精彩的故事,比所有的电影和律政剧的情节都要精彩。“再给我分享一个案子吧!”我恳求道。

高唤栋说那些私营企业的老板,很少会像外企那样正规地缴纳员工公积金、社保。等到他们公司收购的时候,这些员工知道跟了世界500强企业就不干了,希望新公司能补缴这部分钱。

有员工说,过去十年都没有足额缴纳过公积金、社保,还有员工说自己从来都没缴过。所以在收购后就存在上千名员工,社保、公积金欠缴、漏缴长达十年的问题。

高唤栋第一时间组织人手算账,初步估算结果是欠缴、漏缴一个多亿。一看数字,高唤栋就意识到公司通过收购买回来一个大窟窿。

因为员工涉及多个城市,每个地区的社保、公积金缴纳政策在不同的时候段也不同,所以高唤栋让HR以及财务的同事一定要反复核算,必须得出精准数字。最后的结果是,公司最少也将面对3000多万的补缴。

听到这个数字高唤栋心里踏实了一些,因为在最初收购时,总公司留了一笔钱专门应对类似的遗留问题,3000多万还在应对范围内。

其实事情的难点还不在这里,上千名员工十年里每一年具体的社保、公积金要计算出正确、具体的数字,这是极为庞大的工作量。

总部老板问高唤栋的看法,高唤栋说:“当然是补缴,我们是负责任的公司,而且也有针对这种事情预留的钱,不管是出于人情、企业的社会责任还是维持社会稳定,这都是我们该做的事。”

尽管当时被收购公司的创始人想私底下花几百万打发员工了事,但高唤栋不为所动,坚决按照法律规定办事。因为即便私下能摆平员工,但公司依然面对这件事所带来的法律风险,只有看到具体的法院文书并实实在在把钱补缴进去员工帐号,才算尘埃落定。

于是,高唤栋让团队拉了两箱A4纸,把调解书模板全部打印好,搬了两台激光打印机到某市开发区法院,员工签一张调解书,法院盖一个戳,直到1000多名员工全部办理完毕。

事情到这还没完,法院出具完调解书后,又有员工反应社保、公积金的钱实际上无法补缴不进去当地的社保和公积金系统。因为1000多名员工十年的社保、公积金,每个月的额度都需要重新录入,社保中心和住房公积金中心不愿意干这活。

没有办法,高唤栋说我就办事办到底。

于是拉着HR,找到开发区法院的副院长以及一个执行庭的庭长说:“作为企业我们守理守法,1000名员工十年的社保、公积金都补缴了,也算为维护社会稳定做了贡献。现在是钱拿出来了,打不到员工卡里去,社保和住房公积金中心不配合,只好麻烦二位出面了。”

高唤栋从北京开车接上两位法院的领导,去跟社保、住房公积金的同志交涉后,事情才最终得到解决。

后来开发区法院还专门将这起案件写成一封汇报信送到天津市委书记手里,天津市委书记评价其是此案的解决,是促进社会和谐稳定的典范。后来此案例也曾被《人民法院报》作为以人为本,促进社会和谐的经典案例报导。

此事之后,高唤栋一直对开发区法院心怀感恩,大家也建立了深厚的友谊。所以在后来该市召开法院座谈会讨论编制问题时,高唤栋也积极参与。在帮助法院反应编制问题时,以身说法,站在企业的角度贡献了自己的力量。

 

 

 

我认识的法总很多,在我看来,高唤栋做为法总,干了很多本不是法总干的工作,而且不仅干了,还完成的特别出色。这些事对他而言,每次都是发生在新的领域,是新的挑战也是新的成长。

当我还在消化为一千个员工补缴十年社保和公积金需要花费多少时间时,高唤栋又给我分享了一个惊心动魄的案例。

2008年金融危机后,高唤栋带领临时组建的危机管理团队,去某市执行总部的决定,将其连锁体系中的一家零售大卖场关闭。

本以为只是到现场简单宣布总部决定,然后解决一下后续事宜。没想到第一天向某市商委汇报之后,次日到达门店大卖场,才发现那里已经被员工占领。一到现场,高唤栋就被四百多名员工包围,人群中拉着白底黑字的横幅,上书:“帝国主义的走狗,滚出去!”

人群乌泱泱,情绪激动,大有拿高唤栋立威的架势。

高唤栋虽然内心紧张,但表现得依旧淡定。他说:“你们这样吵解决不了问题,我既然来了就不会走,请你们给我拿把椅子,拿瓶矿泉水,然后请你们推选10个代表,我代表公司来谈判。”

看到人群迟迟未动,高唤栋继续说:“你们有工会,工会还是我在前不久指导你们设立的,既然选不出来那就以工会高层为核心,再选几个能代表你们利益的人补充,凑够10个人跟我谈判,我全权代表公司解决大家的问题。”

经过指导,半个小时后人群里就推举出来代表。但现场人多嘴杂,不稳定因素过多,高唤栋又将代表劝到自己下榻的酒店会议室。

进到会议室,高唤栋晓之以理,直言不讳对代表说:“既然门店现在你们已经占领了,那我要把丑话说在前面,一个门店的商品价值至少好几亿,如果起火、被盗,你们负担不起责任。我建议你们立刻联系现场对门店进行盘点,尽快给我一个清单,等我们把事情谈完,公司收回门店时,会再进行盘点,损坏丢失一样东西,你们都要承担责任。”

因为这件事在当地闹的很大,供应商听到消息也赶过来逼问高唤栋催要货款,消费者也来凑热闹说你们要撤店那我们装修合同还怎么履行?后来区政府、记者也闻讯而来,高唤栋面临各种关系的层层压力。

到此刻,危机管理团队才算把所有危机都面临了个遍。

第一时间,高唤栋联系CFO紧急调用5000万,稳住了供应商,然后建立留守团队并发公告承诺消费者会坚决履行各类合同直至合同期结束。至于政府方面,高唤栋表示正在积极同员工展开交涉,最终会给政府一个交代。这才算送走了各方势力。

我说:“不是还有记者吗?”

高唤栋的回答格外有意思,他说:“记者我就管不了了,他们看热闹不嫌事大,爱干嘛干嘛吧,我们抓紧时间把员工先处理好。”

跟员工的谈判历时三个星期,整整二十一天!起初高唤栋提出了N+1的解决方案,并告诉员工代表这是法律许可的方案之一,没想到对方也是不含混,撂下一句:“不要跟我们谈法律,我们都知道你是公司法务部的领导,我们要讲情,要养家糊口。”

就这样一路扯皮拉锯、员工代表提出了N+6,高唤栋没办法,从N+1一路加到N+3,但员工依然不干,坚持N+6这一解决方案。

当时和高唤栋一起处理关店危机的HR同事特别有担当,业务能力很强。她对高唤栋说:“我们可以试试2N,因为即便在非法解除劳动合同的情况下,法律的极限解决方案也就是2N。而且现在员工抱团,2N解决方案可以有效地分解老员工与新员工。比方工作6年的老员工,2N就是十二个月的补偿,如果是刚入职一月的新员工,2N就只有两个月的补偿。我算了一笔总账,2N补偿方案的总金额比N+3的补偿方案还要略低。另外我们有留守团队,可以单独跟店长、店助等领导层开会,如果他们跟公司合作,就算作留守团队成员。这部分成员可以最少再跟公司干一年,这一年里,不但1年后仍然享受2N政策,还会在他们现有的工资基础上涨薪50%,这样又能把这部分门店管理层员工争取到我们这边。”

高唤栋觉得HR说得很有道理,方案的可行性极高,于是开出条件询问门店的管理层,愿不愿意成为留守团队成员。

这些管理人员也精明,当下表示愿意。

高唤栋说愿意可以,那接下来你们就去说服自己手下的员工接受公司的2N赔偿方案。

很快,只用了三天时间,再没有员工堵店闹事。高唤栋趁热打铁,宣布一天时间内,所有员工签订2N赔偿协议,一天内没签的,回到N+1赔偿方案。通知一下达,签协议的员工就排起了长队。

故事还原的再逼近真实,也无法完整表达当时高唤栋的真正出境,看似双方博弈最终以高唤栋棋高一着胜出,但往复的拉锯里,高唤栋也承受了巨大的压力。在这起事件末尾,高唤栋提到一处细节,他说在后来去店里面和员工代表谈判时,闹事员工会安排几名小朋友坐在大卖场收银闸口两边,为了给他施加谈判压力,只要高唤栋经过,就扯着他的衣服喊:“叔叔,我们要吃巧克力。”

好在事件最终得到圆满解决,后来用这个办法,高唤栋如法炮制关闭了其他地区几家门店,由于策略得当,过程都特别顺利。

 

 

 

无论走到哪里,高唤栋总能给企业带来别人无法带来的价值,去联想前也一样,高唤栋想,一个体量如此庞大的老牌企业,会有什么风险,自己能为它带来什么价值。

经过这次专访我发现,无论高唤栋去到任何一家公司,都能迅速地捕捉到自己能够帮到这家公司的点,并且在处理完事件后,还能被老板被同事认可。正因如此,作为一个空降兵,才能在人际关系复杂的公司里快速站稳脚跟。

高唤栋说:“我也算圈子里换行业和公司比较多的,这就更加要求我迅速学习,迅速发现最敏感最重要的问题,然后解决问题的能力。谈到解决问题,就不仅局限于通过法律角度来实现,必要时你既要成为侦探,有时候也要做HR、财务、政府关系等等的工作。不能总想着这不是法律部的事,我就不做。老板不会在意这是不是你的事,但他知道这不是你的分内工作,但你帮他解决了,他就会认可你。”

高唤栋说的后面的这几句话令我有醍醐灌顶之感。他说:“什么叫General Counsel?为什么法务最高负责人要叫General Counsel呢?在公司里,一般的法务叫 Legal Counsel, 级别高一些的叫Corporate Counsel, 法务的最高负责人叫General Counsel. 为什么叫General Counsel呢?经常有人说,General Counsel不干具体的事儿,只是做做管理协调协调关系。其实,General Counsel不是不会干具体的事儿,我们也是从Legal Counsel一步一步做上来的。Legal Counsel会做的每一件具体的事我们都会做。但General Counsel要解决的问题要复杂得多,有法律层面的,也有法律问题以外的,这个时候你就要问自己,你会不会做?你愿不愿意去做?所以法务最高负责人叫General Counsel,因为General 这个词包含一切,什么问题你都要能很好地解决。”

原来,会做、能做和想做,只差一个字,却隔着一个境界。